Offertes maken
De offerte wordt aan tafel gemaakt en gaat mee de deur uit. Zalen, arrangementen en prijzen komen uit dezelfde bron.
Over offertes maken
Klantverhaal · Een ster sinds 2020
De offerte zit in de mailbox voordat de gast de deur uit is
Haarlemmermeerstation maakt de offerte tijdens de rondleiding, met het bruidspaar erbij en een drankje op tafel. Sinds 2020 gaan er ruim tweeduizend offertes de deur uit vanuit het station uit 1915.
Stijn Verkooijen, eigenaar van Haarlemmermeerstation
Hun succes is ons beste resultaat
„Deze mail zit in je mailbox zodra je de deur uit bent gelopen”
Zo staat het op hun eigen site, als stap één van zes. Wat eigenaar Stijn Verkooijen en zijn team eruit halen:
- De offerte af tijdens de eerste afspraak
- Aanbetalingsfacturen die vanzelf volgen
- Eén draaiboek waar het hele team in leest
Een gewone werkdag
Zo werkt Haarlemmermeerstation met Constell
Aan de balie, aan tafel bij een gast en in de keuken: iedereen kijkt naar hetzelfde dossier.
1915
Station sindsToen het grootste station van het net, tot 1933 Willemsparkstation geheten 6 meter
PlafondhoogteDe Derde Klasse Wachtruimte, met houten vloer en glas-in-loodramen 6
StappenVan afspraak en offerte tot de evaluatie een week na het eventDe opgave
Een offerte die op tafel moet liggen terwijl de gast er nog zit
Het Haarlemmermeerstation aan de kop van de Amstelveenseweg werd in 1915 opgeleverd als het grootste station van het net van de Hollandsche Electrische Spoorweg Maatschappij. Het gebouw is van H.G.J. Schelling, dezelfde architect als van het Centraal Station. De Derde Klasse Wachtruimte heeft een plafond van zes meter, een houten vloer en glas-in-loodramen; het perron ligt er nog, en de historische tram van de buren zet een heel gezelschap tot achter op dat perron af.
De manier van werken is even eigenzinnig als het gebouw. Er komt geen offerte na afloop van een rondleiding: hij wordt gemaakt tíjdens de afspraak, onder het genot van een drankje, met de gast ernaast. Dat kan alleen als de zalen, de arrangementen en de prijzen op dat moment allemaal binnen handbereik zijn.
Tijdens deze afspraak maken wij kennis met elkaar en vertel je ons alle wensen. Vervolgens geven wij een rondleiding en maken we onder het genot van een drankje direct een offerte voor je op. Haarlemmermeerstation, over stap 1 van zes
Daarna loopt het traject in vaste stappen door: de datum wordt vastgelegd, er volgt automatisch een aanbetalingsfactuur van 30 procent, het draaiboek wordt uitgewerkt, er volgt een tweede aanbetaling tot 80 procent, en een week na het feest komt de eindfactuur met wat er die avond nog bij is gekomen. Zes stappen die alleen soepel lopen als offerte, agenda, draaiboek en factuur uit dezelfde bron komen.
Wat het traject vraagt
- De offerte moet af zijn voordat de gast de deur uit loopt
- Twee aanbetalingen op vaste momenten, zonder handwerk
- Een draaiboek dat meegroeit met elke wijziging
„Iemand aan de telefoon, en het is gelijk aangepast in het systeem. In dat opzicht werkt het heel fijn.”
Stijn Verkooijen Eigenaar HaarlemmermeerstationSinds 2020
Zes stappen, één dossier
„Het werkt vlot, en we kunnen snel schakelen.”
De offerte ontstaat aan tafel
Zalen, arrangementen en prijzen staan op één plek, dus de offerte wordt gemaakt terwijl het gesprek nog loopt. „Iemand aan de telefoon, en het is gelijk aangepast in het systeem.” Wie na de rondleiding naar buiten stapt, heeft hem al in de mail.
- De Derde Klasse Wachtruimte, het perron en de tuin met hun eigen prijs
- Een wijziging is een wijziging, geen nieuw document
- De gast leest thuis dezelfde offerte terug
Twee aanbetalingen die vanzelf gaan
Na akkoord volgt automatisch een aanbetalingsfactuur van 30 procent; zodra het draaiboek rond is, een tweede tot 80 procent. En een week na het event de eindfactuur, met de extra posten van die avond erin.
- „De datum vastleggen met een aanbetaling geeft net wat meer zekerheid”
- De eindfactuur komt uit het event, niet uit een spreadsheet
- Wat er die avond bij kwam, staat erop
Het draaiboek groeit mee
In de week van het event wordt alles nog één keer doorgenomen en staat de zaal het liefst de dag ervoor al opgebouwd. Dat lukt alleen als iedereen in hetzelfde draaiboek leest. Ook de buitenlandse gasten: „Zij kunnen zelf inloggen, dat gaat ook goed.”
- Detailbespreking met de eventmanager, in het dossier
- De keuken leest wat er is besteld
- Na afloop een evaluatie, mét de laatste factuur
Uit hun eigen omgeving
Deze functies gebruikt Haarlemmermeerstation het meest
Constell kan veel. Dit zijn de drie onderdelen waar deze locatie elke week in zit.
Aanbetalingen en facturen
30 procent na akkoord, tot 80 procent als het draaiboek rond is, en de eindfactuur in de week erna. Alle drie uit hetzelfde event.
Over facturatie en betalen
Draaiboeken
Wat in de detailbespreking is afgesproken, staat in het draaiboek waar de eventmanager, de keuken en de bediening in lezen.
Over keukensheetsWat het opleverde
Waar Haarlemmermeerstation nu staat
+148%geboekte events tussen 2021 en 2024
9,5van bruidsparen op The Perfect Wedding
1dossier van eerste afspraak tot eindfactuur
Het groeicijfer komt uit de eigen boekingen van Haarlemmermeerstation in Constell, peildatum 11 augustus 2026: 60 geboekte events in 2021 tegen 149 in 2024. Het beoordelingscijfer is de stand op The Perfect Wedding op 1 september 2026. De zes stappen komen van haarlemmermeerstation.nl.
Waar het allemaal gebeurt
Een station dat nooit meer stilstaat
Aan de andere kant van de offerte
Wat zeggen gasten?
Snel antwoord en een offerte die klopt, merkt de gast als eerste.
„We hadden onze offerte dezelfde middag nog in de mail, met precies wat we hadden besproken. Daar hebben we diezelfde week ja op gezegd.”
„Alles wat we tijdens de rondleiding hadden afgesproken stond erin. We hoefden niets na te bellen en niets te corrigeren.”
„Ik kon zelf in mijn eigen omgeving zien wat er stond en wat het kostte. Dat maakte het kiezen een stuk makkelijker.”
Hun beoordeling op de platforms
- 9,5 The Perfect Wedding 27 ervaringen
Standen op de betreffende platforms, nagekeken op 1 september 2026.
Meer verhalen
Locaties zoals de jouwe
Kasteel Wijenburg
”Onze aanvragen zijn verdubbeld”
Gasten krijgen nu direct antwoord, zien meteen wat vrij is en stellen zelf hun offerte samen. Onze aanvragen zijn meer dan verdubbeld, en ze zijn ook nog eens beter voorbereid.
Johan Huisman
Eigenaar Kasteel Wijenburg, trouwlocatie
Kasteel Woerden
”De eerste maand al terugverdiend”
Ik ben iemand die alles doorrekent. In de eerste vier weken pakte de sales agent meerdere leads op die ik zelf had laten liggen. Samen goed voor veel meer omzet dan Constell mij kost.
Gert-Jan Stok
Eigenaar Kasteel Woerden, trouw- en vergaderlocatie
Slot Doddendael
”De offerte ziet eruit als ons kasteel”
Gasten kregen vroeger een pdf die van iedereen had kunnen zijn. Nu opent de branded offerte in onze eigen huisstijl, met onze zalen en onze foto's. Sinds die wissel zegt bijna twee derde ja.
Fabiënne & Jan-Willem
Eigenaren Slot Doddendael, kasteel met restaurant en hotel
Attractiepark Slagharen
”Ons laagseizoen bestaat niet meer”
Januari en februari waren altijd stil. De agent stuurde vanaf oktober automatisch campagnes naar oud-gasten. Dit jaar waren we in december al volgeboekt voor het eerste kwartaal.
Dinja Oostland
Sales manager Attractiepark Slagharen, pretpark met resort
Hotel Theater Figi
”Onze offerte voelt als een avond in het theater”
De branded offerte laat de zaal, het diner en de voorstelling in één verhaal zien. Gasten kiezen daardoor vaker het complete arrangement en onze gemiddelde orderwaarde ging met een kwart omhoog.
Victoria Ruis
Sales Hotel Theater Figi, hotel, theater en congrescentrum
Lake Seven Events
”Zelfde team, 40% meer events”
Geen extra mensen, geen nieuwe kanalen. De sales agent handelt het volledige opvolgtraject af en onze offertes staan er drie keer sneller. Dit jaar draaien we 40% meer events met precies hetzelfde team.
Beau Palms
Sales Lake Seven Events, evenementenlocatie aan het water
De Dikke Zeehond
”Om half twaalf 's avonds sloot hij een feest”
Wij staan overdag in de bediening, niet achter de mail. De sales agent beantwoordt de aanvraag meteen, stuurt de offerte mee en boekt door terwijl wij aan het afsluiten zijn.
Evert Monsma
Eigenaar De Dikke Zeehond, strandpaviljoen en feestlocatie
Antropia
”Wij zijn altijd de eerste die antwoordt”
Vergadergasten willen snel informatie en direct kunnen boeken. Dat gebeurt nu binnen vier minuten, dag en nacht. Daar win je deals op.
Tom de Beer
Antropia, vergader- en congrescentrum
Kasteel De Vanenburg
”Van aanvraag naar offerte in acht minuten”
Een voorstel voor een meerdaags congres kostte ons vroeger een halve dag. De agent haalt de gegevens op, zet het arrangement klaar en wij kijken het alleen nog na.
Jacqueline van Eijden
Sales & events Kasteel De Vanenburg, landgoed- en congreslocatie
Het Houtse Meer
”Twee van de drie aanvragen worden nu een boeking”
De opvolging liep vroeger dood in de drukte van het seizoen. Nu gaat er automatisch een herinnering uit, precies op het moment dat de gast er nog over nadenkt.
Martin van der Zee
Eigenaar Het Houtse Meer, recreatie- en eventlocatie aan het water
De Fazant
”Binnen tien minuten ligt de offerte er”
Wij staan in de bediening, niet achter de computer. De sales agent haalt de wensen op, zet het voorstel klaar en stuurt het door terwijl de gast er nog warm voor loopt. Er haken veel minder mensen af.
Jurgen Knol
De Fazant, restaurant en feestlocatie in het bos
Kasteel Maurick
”Geen enkele aanvraag blijft nog liggen”
De meeste aanvragen komen in het weekend binnen en die lagen er maandag nog. De sales agent pakt ze direct op, dus de gast heeft antwoord voordat wij het kantoor opendoen.
Klaas van Leengoed
Kasteel Maurick, kasteellocatie voor bruiloften en events
Ook de offerte af voordat de gast weg is?
We laten je in een half uur zien hoe je aanvragen, zalen, draaiboeken en facturen er in Constell uitzien, met je eigen ruimtes en arrangementen erin.